华泰人寿总公司办公室主任

于飞

有人说办公室的工作是“千条线一针穿”，不显山不露水；有人说办公室工作隐在幕后，就像一片用来衬托鲜花的绿叶。但在华泰人寿总公司办公室主任兼董事会办公室主任于飞的身上，却有着不一样的故事。

“提高效率就是创造价值”

办公室服务面广、工作头绪多、事情杂。于飞一个人身兼多职，管理着行政、外联、董办等多个条线工作。最为繁忙时，他的OA系统收到了200多个提示，一大批未读文件等着他处理。

一次监管部门临时要求提交一份材料，尽管收到通知时已临近下班，但他与同事们一起加班加点，通过邮件、电话协调不同部门提供材料。在同事们的配合下，他们最终按时提交了材料，内容清楚准确，受到了监管部门的高度评价。

他常说：“我们提高工作效率，就是为公司创造价值。”

2019年11月，华泰人寿迎来了第20家分公司。从申报审批到正式开业，筹建重庆分公司仅花了一个月时间。

为了争分夺秒提高效率，在筹备开业的那段时间里，于飞事事上心，以“白加黑”的节奏、“5+2”的时态，在乎每一个细微之处。看到同事们搬进了宽敞的办公室，客户也体验到了舒心的服务，他才露出满意的微笑。

“把公司的事情当作自己的事情”

回顾多年的办公室工作经历，于飞总结出了一个秘诀，“要把公司的事情当作自己的事情。”

2018年，华泰人寿申请设立陕西分公司。彼时原银监会和原保监会进行合并，正在切换原有审批系统，整个流程需要的时间无法预测。

他积极主动与监管部门人员沟通，最终公司按时拿到批文，分公司顺利开业。这也是银保监会成立后第一家获批筹建的保险分支机构。谈起这一经历，于飞笑着说：“想着是自己的事情就不觉得累了。”

他身上高度的责任感也潜移默化地影响着身边的每个人。每次公司召开董事会，办公室的王雪总是主动充当同声传译，边听边给电话另一头的外方股东翻译会议内容。尽管并非自己的本职工作，但王雪依然乐于承担这份责任。“外请的翻译不熟悉我们公司的情况，而且费用也高。”

在于飞的团队里，像王雪这样把公司当成家的人并不是个例。公司办公室几乎每个月都有监管机构、行业协会及兄弟单位的人员来指导检查、学习参观。部门的同事总会提前将会议室打扫干净，并检查一遍可能需要查看的材料。

“我想带领大家一起进步”

2018年，寿险总公司提出集中管理所有分公司的印章。在没有增加编制的情况下，办公室成立了专项小组，由不同条线的几名同事一起学习管理印章。

印章小组的同事对“跨界”效果感受颇深。“在专项小组，我们在帮助别人的同时，也得到别人的帮助。”目前，已有超过一半的分公司上交了印章，预计今年完成所有印章的集中管理。

除了成立专项小组培养专业技能外，于飞也常常组织大家进行交流培训，保持学习的动力。从2017年开始，办公室每个月都会召开一次分享会，每个人挑选各自感兴趣的领域，与大家进行分享。活动持续了一年半，营造良好的“比学赶超”团队氛围。

工作中，于飞是“拼命三郎”，是要求严格的“大管家”。私下里，他却是热心为大家服务的大哥。每次团建活动，事无巨细的于飞都会提前规划好线路，贴心地为大家准备好食物和活动用品，让大家玩得尽兴。

有人说：“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”一路走来，于飞把青春和汗水倾注在办公室岗位上，在平凡中坚守，在繁琐中忙碌。