华泰保险集团高度重视企业社会责任，持续努力将社会责任的履行融入经营管理、业务发展中的每一个环节，致力于为股东创造不断增长的投资价值、为客户提供恒久可靠的保障为员工提供能够充分展示才华的平台、为建立和谐社会贡献更多的力量。

对客户负责。坚持以诚信为本，基于客户需求进行产品开发，创新服务举措，完善服务体系，优化客户体验，提升整体服务水平，为客户提供可靠保障。

对股东负责。经营业绩稳定增长，治理结构继续完善，合规及内控管理不断强化，风险管理有序推进，使股东实现资产增值、稳定回报。

对员工负责。保障员工合法权益，完善员工福利，打造良好工作环境，不断提升人才培养能力，提供平等成长的机会和施展才华的空间，力求与员工共同成长。

对社会和环境负责。努力将保险企业金融服务功能与投身公益回馈社会紧密联系起来，充分发挥风险保障职能，践行并倡导可持续发展的理念，积极投身教育、文化、环保等公益事业和慈善活动，为社会民生发展服务。

华泰保险公司自成立以来，已形成热心支持社会公益事业的传统，建立华泰希望小学，资助贫困大学生，建立华泰保险绿地，多次组织抗灾救灾捐款等公益活动。华泰董事会和股东大会批准成立华泰保险公益基金，从2009年开始，每年都从利润中提取一定比例注入基金，保证慈善基金有持续稳定的资金来源，以用于教育、环保、扶贫扶困等慈善事业的持续开展。